В жизни Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детского дома, началась череда неудач — она осталась без жениха, жилья и работы. В попытке наладить свою жизнь, Тося находит работу дворником в жилом комплексе «Мечта». Своим трудолюбием и душевной теплотой она быстро завоёвывает уважение жителей: помогает занятой бизнесвумен сблизиться с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисти, и заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает налаживаться, и вскоре на горизонте появляется мужчина, который начинает ухаживать за ней, словно принц из сказки. Однако, сказка принимает неожиданный поворот — новый знакомый оказывается мошенником, из-за которого Тося попадает в тюрьму. Но, как это бывает в настоящих сказках, добро побеждает зло, и в жизни Тоси появляется настоящий герой, которому действительно не безразлична её судьба.
